HP 서비스센터 이용기(거제) 20-11-16

몇일 전부터 노트북 배터리 확인시에 오류코드가 발생했습니다.

보정(20)이라는 코드인데, 당최 무슨 의미의 오류인지는 잘 모르겠습니다.

사용 자체에 문제는 없는데, 그냥 저 오류 발생이 거슬려서 서비스 신청을 넣어봅니다.

 

서비스코드를 통한 도스 상태에서도 검사를 진행해줍니다.

설계 용량보다 높은 용량에 주기 횟수도 8회 뿐인 싱싱한 녀석인데,

보정 필요하다는 코드 때문에 찝찝하네요

 

사용중인 노트북은 HP Envy 360x 모델로, 상급 같은 중급기입니다.

아직 서비스기간이 남다보니 전화로 신청합니다.

 

거주지역이 거제도다 보니 서비스기사 방문으로 이루어지는데,

기사분이 사무실로의 방문이 불가하다보니 가정방문해서 수거/배송까지 해주셨습니다.

 

수리하고 난 뒤의 배터리 세부 정보

주기횟수 1의 제품이긴 한데,

배터리 수명은 100일이 넘고

총 충전량도 설계 용량보단 조금 낮네요.

 

뭐, 휴대용 놋북이긴하나 포터블로의 사용이 많지 않아서 큰 의미는 없으리라 보고 넘어 갑니다.

오류 코드 사라진 점에서 만족해야지요.

 

외산 제품에서 삼성/엘지 같은 방문 서비스는 생각도 못했는데,

그래도 이정도로 수리 서비스를 이용할 수 있다는 점에서 놀랬습니다.

 

이상 끝~